Questions fréquentes

Le tarif de base démarre à 69 € en journée. Il dépend du type de serrure et de l'horaire ; il est toujours annoncé au téléphone et confirmé avant intervention, jamais après. Voir nos tarifs.

Oui, un serrurier est joignable 24h/24 et 7j/7 au 06 75 93 19 04, y compris les jours fériés. Un supplément horaire peut s'appliquer et vous est communiqué avant le déplacement.

Oui, une pièce d'identité ou un justificatif de domicile est demandé sur place, pour la sécurité de l'occupant réel du logement.

Dans la majorité des cas, non : une porte claquée s'ouvre sans dégât. Si la serrure doit être forcée ou percée, c'est toujours annoncé et validé avant.

Oui, le diagnostic téléphonique et le devis sur place sont gratuits et sans engagement, que vous acceptiez ou non l'intervention.

Nous sommes basés à Vidauban et intervenons dans tout le centre Var : Le Muy, Les Arcs-sur-Argens, Le Cannet-des-Maures, Le Luc, La Garde-Freinet, Gonfaron, Draguignan, Lorgues, Taradeau, Le Thoronet et au-delà. Voir toutes les communes.

Depuis Vidauban, comptez environ 15 minutes pour Le Muy, Les Arcs ou Le Cannet-des-Maures, 20 minutes pour Le Luc ou La Garde-Freinet, 25 minutes pour Gonfaron ou Draguignan, hors trafic. Le délai précis est donné à l'appel.

Oui. Après un cambriolage ou une tentative d'effraction, nous remettons une facture détaillée. Nos clients se font rembourser auprès de leur assureur habitation (AXA, Allianz, MAIF, MACIF, MAAF, Matmut, Groupama, Generali, Crédit Agricole, Crédit Mutuel, etc.), selon les garanties de leur contrat.

C'est recommandé, surtout si vos clés étaient accompagnées d'un document portant votre adresse. Changer le cylindre suffit souvent et coûte moins cher que la serrure complète.

Un serrurier de PRO SERVICE 83, artisan installé à Vidauban. Vous l'avez au téléphone avant son arrivée, il vous annonce le prix avant de commencer et vous remet une facture détaillée. Après l'intervention, vous gardez le même numéro pour tout suivi.

Vérifiez les autres accès et s'il existe un double chez un proche, ne forcez pas la porte et préparez un justificatif d'identité ou de domicile. Après une effraction, appelez le 17 et ne touchez à rien avant le passage des enquêteurs.

Exigez un prix avant le déplacement et un devis avant les travaux, méfiez-vous des faux documents « officiels » dans les boîtes aux lettres et préférez un artisan réellement local. Lire notre guide.

Le tarif de base démarre à 69 € en journée. Il dépend du type de serrure et de l'horaire ; il est toujours confirmé avant intervention, jamais après.

Dans la majorité des cas, non : une porte claquée s'ouvre sans dégât. Si la serrure doit être forcée ou percée, c'est toujours annoncé et validé avant.

Oui. L'ouverture d'une porte blindée fermée à clé demande souvent le perçage du cylindre, remplacé ensuite sur place. Le prix vous est annoncé avant.

Non, mais vous devez justifier que vous occupez le logement : pièce d'identité avec l'adresse, justificatif de domicile ou bail.

Le prix dépend du type de bloc-porte, de la certification, des finitions et des travaux de pose. Après une visite gratuite, nous vous remettons un devis détaillé.

Oui, si la porte et son cadre sont en bon état. Le blindage ajoute une plaque d'acier, des cornières et une serrure multipoints.

Le blindage d'une porte existante se fait généralement dans la journée. La pose d'un bloc-porte dépend de la fabrication et des travaux de maçonnerie.

Pas systématiquement, mais certains contrats l'imposent ou accordent de meilleures garanties avec une porte et une serrure certifiées. Vérifiez votre contrat.

Une serrure connectée de qualité, posée sur un cylindre de sécurité, offre un bon niveau de protection. Nous vous conseillons les modèles adaptés à votre porte.

La plupart des modèles préviennent bien avant la fin des piles et prévoient une ouverture de secours (clé mécanique ou alimentation externe).

Oui, c'est l'un des usages les plus intéressants : vous créez un code par séjour, sans remise de clés.